大家好今天来介绍知乎app(知乎强制用app)的问题，leyu乐鱼体育在线app，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。

文章目录列表:

• 1、知乎APP 的体验感受
• 2、知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”
• 3、知乎（知识类）APP的体验创新
• 4、知乎是一个合法APP吗
• 5、我把知乎app删除了

知乎APP 的体验感受

笔记内容主要是记对它的认识，包括用途，解决了哪些需求，使用场景，优缺点。

1，知乎是一个问答社区，开始的时候，属于比较小众，当时用户质量相对比较高（后来我注册后，被我拉低了）。因为是一个问答社区，所以它满足了我一个十万个为什么的心理需求。

2，知乎令我多了一种渠道去了解更多的事情。

3，解决了我（用户）对一个行业或者一种事物的认知，例如：“在哈佛读书是一种怎样的体验？”这类我可能自己以后都没法感受到的事情。看到本校的学生回答，令我们对这一个事物有了更深的认识。因此，它是解决了某些我想知道某事情的需求。

4，知乎APP的使用场景大部分是利用碎片时间，例如在公车上，地铁上，课间上，睡觉前，或者在你突然想知道某一些事情想看到别人的见解时。

5，优点（纯主观）：

一，是一个好产品，满足部分人的求知欲，在这个年轻人很多都急于求成的情况下，知乎用户增长快速。

 二，整个配色用蓝色也显得干净简洁，给人一种沉稳，冷静的感觉。

三，知乎对一个问题的回答有赞同，反对，感谢，和没帮助这几个状态。其中“感谢”的功能我觉得挺贴心的。感谢用于你觉得答题者很用心回答了，你对他的观点持保留态度，但是你又觉得答题者是付出了精力去回答这个你想看的问题的。这种情况下，这个“感谢”按钮能比较贴切的表达你这种情感。用户的情感得到方便且贴切的表达，会提升用户体验。

缺点：

一，知乎APP当一个问题答案，你去评论，而你的评论又有人回复你时。在这种情况下，你要看内容是要去评论区翻出自己的评论，再去看回复你的那条评论是什么内容。当一个热门回答，评论区上百条甚至几百条的时候（这种情况很普遍了）。你是很难去找到人家回复你的评论的。（这个功能建议学学贴吧对话回复或者微博）

二，知乎APP首页浏览问题采用了下拉的方式，但是，没有“一键”回到顶部的快捷方式，这样导致想刷新的成本高。而web版是有“一键”顶部的。我猜他们没有在APP上使用“一键”顶部是考虑到使用场景的不同，例如在PC端，当你用PC端上知乎的时候，你场景是固定的，你浏览知乎，时间比较空余在知乎停留的时间相对比较久，可能往下拉浏览问题比较多，需要“一键”顶部。而APP是利用碎片时间比较短，可能考虑浏览的问题比较少，所以没必要“一键”顶部的快捷。但是但是，当一个用户浏览问题时，会选自己感兴趣的问题来阅读，如果不感兴趣的会继续往下拉，所以，即使是十分钟的碎片时间，也可能会把首页的问题集拉到很下很深。而这种情况下，想回到顶部刷新，就会费时费力。加一个半透明的快捷箭头在右下角，我觉得是有必要的。 （怎么我那么啰嗦？！不就是在timeline上加一个一键置顶快捷键吗！ Android系统。） ios本身属性点击顶部状态栏能回顶部。

三，很多情况下打开知乎APP是先浏览一遍自己的tianline 然后要是没有感兴趣的话题就会切换到“发现”那个页面去看新增或者热门的问题是否有自己感兴趣的。所以在操作上会在“首页”和“发现”之间来回切换。而“发现”这个功能在抽屉式里藏着，我觉得路径相对深了点。

四，逼死我这种强迫症，在 APP上面看不全用户签名，只能显示前面几个字，而且无法点击查看。另外查看不到问题的提问时间。还有赞同和反对的图标用三角形，导致用户觉得有点莫名其妙。个人觉得有时想看评论区最新评论，而不是几天前或者一个月前的，能不能有一个查看最新评论功能或者把评论分页，可以往下拉也可以在顶部显示页数，这样比较好。还有加个夜间模型嘛。

我说的知乎APP是 iOS版的。

                                                                                                                    以上

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”

　　知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”，近日，有网友在黑猫投诉平台表示，知乎会员自动扣费、软件内取消不了自动扣费，没有取消自动扣费的提示和界面，知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”。

　　知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”1

　　据媒体报道，知乎App的盐选会员乱扣费现象依旧没有得到缓解，投诉依旧不断。

　　《财经天下》周刊发现，在黑猫投诉平台上，有关知乎会员的投诉达1200条，其中大部分投诉为知乎会员乱扣费、自动续费的问题，被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。315消费者权益日后半个月内，仍有多条相关投诉。

　　值得注意的是，就在315前夕，多位网友投诉知乎盐选会员存在乱扣费“黑洞”。对此，知乎回应称：“对于用户付费情况有标准的通知流程，不存在用户不知情前提下产生扣费的情况。”

　　打开知乎App盐选会员发现，首先映入眼帘的为“连续包月、连续包年、连续包季”的三项活动，均为自动续费，左滑后才能看见季卡、年卡以及月卡。

　　知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”2

　　所谓“有问题就会有答案”，但在知乎频繁被恶意扣款似乎没有答案。

　　近日，有多位网友在投诉平台表示，自己的知乎账户被莫名其妙的扣款；支付了会员费用，但会员功能无法打开，且显示会员过期等情况。

　　尽管此前知乎曾表示，对于付费情况有标准的通知流程，不存在用户不知情下产生扣费的情况，但仍有不少网友表示没有任何短信通知。

　　事实上，知乎莫名其妙扣费的情况已存在许久，在投诉平台关于知乎的`投诉中大部分都为莫名扣费，甚至此前还被央视点名涉嫌强制消费。

　　 多次莫名扣费

　　近日，有网友在黑猫投诉平台表示，知乎会员自动扣费、软件内取消不了自动扣费，在我不之情的情况下，一共在支付宝里扣我7次款，每月19元，累计多次扣款133元。同时该用户表示在看支付宝账单后才发现的，但在软件界面内没有取消自动扣费的提示和界面，软件界面内还显示开通会员的优惠政策，却没有提示用户是否未会员，及如何取消会员。

　　此外，该用户还表示，基于此问题向知乎客服进行了反馈，但在提示专属客服后，时隔近一个小时仍未有客服回复该用户。

　　事实上，该用户遇到的问题并非个例，仅在黑猫投诉平台关于知乎的投诉中就有近九成的投诉为莫名扣费，打开黑猫投诉知乎主页，可谓放眼望去，几乎全是莫名扣费。

　　就在前不久，新快报也同样报道了关于知乎莫名扣费相关事件，彼时，知乎对该报回应称“在产品页面（帮助中心）中提供退订指引，需要用户通过付款的第三方渠道（支付宝、微信、苹果等）进行退订操作”，同时，坚称“会员业务开通连续订阅我们会在续费前的5天私信提醒”。

　　但在不少用户看来并非如此，有一部分用户表示，并没有开自动续费，也没有提前通知，知乎就从支付宝里扣取了会员费用。

　　对此，据新快报报道广东经国律师事务所律师付爱玲表示，《网络交易监督管理办法》第十八条里规定的，“以显著方式提请消费者注意”。平台如果仅以App里设置提醒方式，对没有下载App的用户来说，显然没有尽到“以显著方式提请消费者注意”的法律义务。如知乎称他们已经尽了通知的义务，“这个应该由知乎来证明，不应该由消费者证明。”

　　 “只退币，不退钱” 遭央视点名

　　实际上，知乎被消费者投诉的并不止于此，早在去年10月，央视就曾报道知乎一位用户为了请知乎平台“答主”回答问题，遂在知乎平台充值了100元以购买“知乎币”，但该问题并未得到“答主”回复。

　　此后，该用户联系知乎客服表示需要退款，但客户却表示退款以虚拟“知乎币”的形式下发，值得一提的是，“知乎币”并不可以提现，也就是说在知乎购买“知乎币”后，是无法退款的。

　　彼时，北京市京师律师事务所律师李源曾表示，这些网络平台所谓的“币”其实是一种平台的积分，并不能用于变现或者流通，更不能等同于货币。这些“币”往往只能在平台内部使用，有的甚至连在同一平台内购买商品时，也会受到限制。然而，在消费者选择申请退款时，却以协议规定等借口，以返“币”代替退款。

　　此外，律师还表示，网络平台充值只是让消费者的钱暂存于平台，消费者理应享有退款自由，平台“返币不退款”涉嫌强制消费。

　　随后，央视也对此事进行了报道，而在央视报道后，知乎才回应表示“在央视报道之前，小管家私信用户表示将安排退款了。”

　　但氢财经发现，时隔已久，知乎仍然存在“只退币不退钱”的事件，12月25日，有消费者在黑猫投诉平台表示，“用人民币698元买了知乎币，购买课程，却要求下载另外一个人app且用的是TestFlight 测试，登陆注册发生错误，客服说是另一个手机号，但是改手机号很久未用一直都是用微信登录的。

　　也不能改手机号，本来初心是努力找到办法上课，但是知乎无法解决。故要求退款，结果退成了知乎币，客服让苹果客服退款，自己一拖再拖不给退现金。”

　　甚至在进入2022年以后都存在这种情况。

　　 用户付费率低

　　即使存在很多莫名扣费，但知乎的用户付费率却始终不高，据了解，2019年、2020年知乎用户付费率分别为1.2%和3.4%，尽管去年第二季度知乎月均付费会员同比增长121.1%至470万元，但其用户付费率却并无较大增长，仅增长了1.6%，而其中最重要的原因则为人均付费金额的下降，数据显示2019年至2021年二季度末，知乎人均付费金额分别为12.77元、11.2元及10.99元。

　　也就是说，用户在知乎消费的意愿越来越低，这与知乎商业化有着脱不开的干系。此前知乎凭借拥有众多精英及高质量的回答成为“精英平台”，但在知乎向商业化转变的过程中，曾有不少精英先后出走知乎，知乎问答质量也逐渐与用户水平相悖，在如今看来“精英平台”已成为一种调侃的语言。

　　艾媒咨询分析师认为，近年来知识付费行业快速发展，政府部门相关监管措施仍未同步，其野蛮生长引致了诸多问题，其中内容同质化、宣传缺乏真实性等问题尤为突出，进而对用户的长期吸引力不足，降低了用户对知识付费平台的好感，最终反作用导致知识付费产品服务的复购率低等问题。

　　此外，据iiMedia Research(艾媒咨询)此前数据显示，51.9%用户认为知识付费平台广告和无效信息推送过多，有49.5%用户认为平台专业度不高、实用性不强。

　　而这或许也是知乎用户付费率低下的原因所在。

　　知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”3

　　近日，多位网友投诉称，知乎App的盐选会员存在乱扣费、自动续费的行为，通过投诉平台，发现存在大量的此类问题投诉，有媒体统计，单从2022年初至今就有过百例，被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。

　　有网友表示，知乎盐选会员在未通知本人的情况下，且没有经过本人允许的情况下自动续费会员，连续扣了14个月的会员，其中没有一次尽到了通知扣款的责任，导致自己现在才知道这件事，最近一次扣款日期为2022年3月14日。

　　还有网友表示，在自己已经关闭了自动续费的情况下，知乎还在自动续费扣钱，没有任何的提醒，直接从余额宝里扣，直到我的余额宝没有金额从我银行卡里扣，银行卡来了短信后我才知道。”

　　据悉，此前曾有媒体曝光过知乎乱扣费的问题，但知乎否认了存在乱扣费现象。

　　知乎表示：“用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程，同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。对于用户付费情况有标准的通知流程，不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。”

　　但我近日发现，此类问题依旧存在，还有许多用户在投诉知乎，投诉内容和之前基本相同，如在用户不知情的情况下开通会员，用户关闭自动续费后还在扣钱等等。甚至还存在着，有用户就退费问题找到知乎客服，但客服不理人的情况。

　　据媒体报道，App乱扣费的现象曾经十分常见，在2019年315期间，央视曾对此事进行了专题报道，之后历经消协及媒体连续曝光、工信部等相关部门出台法律法规，情况已大为改善，到现在，多款手机App已经整改取消了自动续费默认勾选，并设置提醒功能。可以说，App乱扣费的现象已经得到明显改善。

　　但知乎目前还存在着这类投诉，还有如此多的用户被连续扣费几个月甚至几年，有媒体评论道：显然知乎对此一直“不为所动”。

　　有律师建议道，对于知乎的这种乱扣费、自动续费的情况，消费者还是要向市场监督管理部门投诉举报，合法维权。

知乎（知识类）APP的体验创新

        选题围绕知识类，尤其指以社区论坛为代表的问答APP（比如知乎）在提升使用者的参与度方面不足的问题，以及内容的分类和质量问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。该选题的目标用户标签为有和本人一类体验的用户。

        知乎的定义是网络问答社区，但更像一个论坛。它的讨论话题基本涵盖了我们能涉及到的方方面面，紧跟热点。和百度谷歌等搜索类APP和网站的最大区别在于，很多知乎的用户不是遇到了特定的问题而知识寻找答案，他们不仅从论坛中获取知识，同时也是一个个内容的创作及分享者。调动用户的积极性，提高参与度和专业度是必要的。 因共同的兴趣而聚集的内容产出者们是论坛最核心的组成部分，知乎对于大量发散思维而不是特定答案的整合才是此APP的精华所在。

个人总结知乎的使用原因分三种：一是遇到问题需要解答，二是没有特定目的只是为了排解时间又懒得做其他事情而去浏览手机，三是就某个领域的问题有独特的想法，想要寻找志同道合的用户一起讨论并扩大交友圈。

（其中第三条有同学已经分析了，我就不再阐述0.0）

场景一：一遇事不决，上百度搜寻答案。面对质量参差不齐的海量页面，需要用户花费大量时间去筛选和引用。如果有条件还可以去找相关人士询问求助。

场景二：玩手游，打猎，使用社交类APP或音乐类等放松的APP。 

场景三略，以下都略0.0

场景一 ：把知乎当优化版百度，只是工具。。

场景二：以我本人为例，会有很多用户在没遇到特定的感兴趣的问题的时候，也会浏览知乎。 这是因为外出旅行、玩游戏等课余或工作之余的放松活动会让人有一些负罪感。（也即因碌碌无为虚度光阴的空虚感）

        而拿起手机浏览知乎的信息，相比于在闲暇时间读书学习更加有趣轻松，且能获得很多信息，满足对世界的 认知欲和好奇心 。

        同时因知乎“高端专业知识人才汇集”的标签，许多话题娱乐性较少。捧着手机的几个小时也会给人一种“我获得了很多知识，这段时间不是白白浪费”的 成就感 。

        知乎除了专门搜索内容的一般模式外，可以添加一个专为闲暇时想低强度了解不同领域知识的用户提供的 “探索模式” 。在这个模式中将有可筛选的话题范围。比如今天感兴趣的方面是“ 物理 游戏制作相关 舞蹈 ”这三个，系统根据关键词将只输出这些领域的内容，并提醒用户设置一个 浏览时限 ，到时提醒结束浏览。在结束浏览后，自动弹出 备忘录界面 ，供用户总结本次的浏览收获及理解， 这样在限定了学习强度并明确了收获的前提下，用户的自豪感和成就感将给他们带来极大的积极情感。鼓励数量庞大的不出产内容的用户转变成更有价值的内容创造者。

        备忘录且可分享到相关领域的备忘录集合和个人介绍界面，选择是否让同样对这几个领域感兴趣的用户看到。这能帮助人们更精确的寻找志同道合、水平相近的用户，加强对平台的认同感和归属感，也加强社交属性。

（1）搜索答案情景：在遇到问题，而百度等搜索引擎不能提供足够专业、足够生动的结果时。知乎这类高质量讨论者聚集的平台就会体现出价值。

发生频率：高，重要。情感体验：需要借助知乎回答的问题往往比较重要，生存体验高，好奇体验高，兴趣体验一般（明确了搜索的范围）。

（2）浏览情景：这部分用户数量很多（常常有无聊刷刷知乎一天就过去的评论），但问题在于这些用户虽然花费了大量时间，基本上却没有产出任何内容。点赞感谢收藏三连可能已经是难得的操作了。这么大一个群体除了提供流量毫无价值，参与度极低是问题所在。

 发生频率：高，重要。 好奇体验高， 成就体验一般，自我体验、影响力体验等方面的情感体验一般 。

（3）社交情景：其他同学说过了，就不再赘述了0.0

按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。

（1）生存体验 ：一般

遇到问题第一反应还是搜索引擎，偶尔遇到大范围传播/讨论的事件才会动用知乎搜索

（2）好奇体验 ：较高

想知道很多人对某件事情的看法时会很好奇。比如经历XXX后，或者对XXX感兴趣，就会很想看到其他人回答“XXX是怎样的体验”。

（3）成就体验 ：一般

答题时的成就感依赖于获得赞同收藏等的数量。而学习场景下暂时无法量化对知识的吸收度。

（4）兴趣体验 ：较高

当自己感兴趣的话题出现时会具有，在知乎推荐诸多方面的话题时，会比较经常地感兴趣。

（5）自我体验（自信、自尊、自豪和自爱） ：一般

自我体验大部分出自公开课，值乎等少数功能。很多知乎用户应该不会有使用这些功能的机会0.0

（6）依恋体验 ：高

比较相信知乎的优质答案，会经常使用。

（7）归属体验 ：一般

（因为当做世界之窗了，没有进行过任何社交活动，也没在线上接触过其他用户。。。。。。。）

（8）影响力体验 ：一般

仅在发表言论时出现。

（9）审美体验 ：一般

仅在遇到艺术类讨论时会出现。

（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福） ：较低

仅遇到特定领域问题时会出现。

（11）理智体验 ：较高

在浏览讨论，发表言论时都会涉及。摄取知识和信息后必定会根据自身的判断进行有选择的评价和吸收。

（1）成就和自我体验：没有明确目的的前提中，知乎推荐内容高度随机。 本质是为了放松的用户极易沉浸于信息密度低、价值低的问题中去。这时的知乎和一般的花边新闻 APP 区别不大了。 在短暂的好奇心和被满足后，用户将依旧陷入到自责中，成就体验自我体验等积极情感几乎没有。消极情感逐渐累积之下， 用户对 “ 闲来无事刷刷知乎 ” 的兴趣会大大下降 。在结束浏览后，自动弹出 备忘录界面 ，供用户总结本次的浏览收获及理解， 这样在限定了学习强度并明确了收获的前提下，用户的自豪感和成就感将给他们带来极大的积极情感。

（2）兴趣体验：添加一个专为闲暇时想低强度了解不同领域知识的用户提供的 “探索模式” 。提前限定浏览范围，系统根据输入的关键词只输出特定领域的内容，并提醒用户设置一个 浏览时限 ，到时提醒结束浏览，营造“尚未满足”的情绪。而且探索模式下内容不是凭借算法自主推荐，可以确保推送的内容都是感兴趣的领域。

（3）社交体验：备忘录且可分享到相关领域的备忘录集合和个人介绍界面，选择是否让同样对这几个领域感兴趣的用户看到。这能帮助人们更精确的寻找志同道合、水平相近的用户，加强对平台的认同感和归属感，也加强社交属性。同时根据关注的领域及发表言论的内容归类，将不同用户的喜好以数据形式保存。当其他用户有想了解对方的想法时，会有基于数据生成的“匹配度”作为参考。

（额外补充，社交体验与成就感体验的实现方法可考虑引入“书柜”模式，将以往浏览学习过的知识以书本形式储存，一领域一书，一书一世界，可再做细分，构建整个用户的知识成就树）

网络问答（论坛）App的活动情景很多。比如问题搜索、查看时事热点、向他人请教、梳理自己的知识、分享自己的知识、将知识转化为财富、寻找志同道合的用户。以下将从看、聊、学、写、玩六方面对活动进行分析，分析动机和情感体验。

（1）问题搜索（看、学） ：可能因工作或个人需求遇事不决，上知乎搜寻答案。将涉及大量的浏览和学习吸收。

动机： 因为自身工作或兴趣。

期望：主要有 生存体验，成就体验。

（2 ）查看时事热点（看、玩） ：在闲暇时间不想玩游戏看电影，拿起手机“紧跟时代潮流”，也是一种放松方式。

动机 ：拿起手机浏览知乎的信息，相比于在闲暇时间读书学习更加有趣轻松，且能获得很多信息，满足对世界的 认知欲和好奇心 。

期望 ：有好奇体验和兴趣体验。

（3） 向他人请教（写、学） ：想了解的问题尚未有人提出，于是在论坛上发帖求助 / 私聊大佬。是论坛最常见的情景之一。

动机 ：因个人兴趣或生活需求迫切地想了解某个问题。

期望 ：有兴趣体验和成就体验。

（4） 分享自己的知识（看、写、聊） ：在浏览了已有的回答后不满意 / 想分享自身的建议和观点，是很普遍的情景。

动机 ：获得认同，有助人为乐的情况在里面。

期望 ：自我价值的体现，有成就体验。

（5） 梳理自己的知识（看、写、学）： 看到了好的回答（文章）后，一时不能完全消化，且已知将来会再次浏览这些回答。会将它们收入囊中（收藏夹）。

动机： 有收藏了=我学到了 的心理，也省去了再次使用时需要寻找的问题。通过梳理自身知识，获得进一步提升。

期望： 有成就体验、自我体验。

（1） 将知识转化为财富（写）： 自身是某个领域（问题）的巨佬，运用值乎功能付费回答或以开办网上公开课的形式获取收益。相对用户基数，这样的大佬很少见。

动机： 苦尽甘来，以知识换取财富水到渠成。也是整理自身收获的方法之一。

期望： 有生存体验、成就体验。

（2） 寻找志同道合的用户（看、玩） ：因某个问题的回答发现了非常对胃口的用户，想。也可能身处小众领域想寻找更多同道。

动机 ：找呀找呀找朋友，找到一个......

期望 ：有亲和、归属体验。

经过对用户的活动分析，APP中值得创新的主要活动为：

1 . 分享自己的知识（看、写、聊），体验目标为成就体验

2.梳理自己的知识（看、写、学），体验目标为成就体验，兴趣体验

3.寻找志同道合的用户（看、玩），体验目标为亲和体验

1.成就体验

（1）自我实现模式： 运用自身的知识能力提供高质量回答或其他类型的自我实现。

常见生活情境： 展示自身所学，解答他人疑难问题。

分析原因 ：自身的价值体现是成就感的本质，当人们凭借自身的能力帮助他人解决难题时，获得的成就感比单纯解决自己的问题更强。

具体功能设想 ：1.在软件教程方面做些优化，如通过筛选问题难度的方式，首先推送难度较低且契合新用户擅长领域的问题，循序渐进地引导新手用户完成第一次知识展示。

1.成就体验

（1）“备忘录”整理模式：即让用户得以通过自身创作的备忘录进行整理琐碎的多领域&小块知识。

常见生活情境：同时面对大量繁杂的事务，能完成对这些事的规划会有成就感。

分析原因 ：完成某件事不一定是完成一个具体的任务，把大批同时涌来的事务排的井井有条时，预示着自身对事件的掌控能力获得提升。是更高层面上的成就。软件若能让用户完成这一过程，就很棒了。

具体功能设想 ：在“书柜”里的“备忘录”中加入梳理任务（功能），比如按照重要性，趣味度等多个标准将所学或将要学习的知识进行排序整理。（界面能生动形象就更好了）

2.兴趣体验

（1） “书柜”完善模式：即让用户直观地看到自己在使用软件的过程中都学到了哪些领域知识，并能直观地判断程度，进而产生兴趣。

常见生活情景： 闲来无事看了很多书或者小说，一段时间后什么发现都没有吸收到。不会有继续钻研的想法。

分析原因 ：用户在使用论坛类软件时可能了解了众多领域的问题，但因为不清楚自身对这些零散知识的掌握情况，很难对潜在的、契合度其实蛮高的领域的知识产生兴趣。大略一扫就忘记曾经浏览过这些文字。

具体功能设想： 在“书柜”页面将用户浏览过的所有（直接划过的不算）的文章，计算出其在所属领域的知识等级，并总体计算出用户在某个领域的道路上前进了多少（一个领域一本书，把进度百分比写在书的封面上）。阅读知识等级高的文章，可以大大提高前进的百分比。阅读知识等级低但数量巨大的文章也可推进百分比。（可能用户不知不觉间已经在某个领域前进了很多）

1.亲和体验

（1）助人为乐模式：即让初次（刚开始）使用软件的用户，更易得到问题的解答。并找到志同道合的前辈。

 常见生活情境： 初入新奇的领域，人生地不熟，希望能找到大佬带一带。遇到问题，有人热心地帮忙出谋划策很是温暖。

分析原因：问题过于偏门，或没有营养将直接导致问题无人问津。潜在回答者可能也收不到热度过低的问题的推送（新人用户没有粉丝，问题推送优先级很低，且经常问不出很有水平的问题），可考虑改变老用户发现问题的方式。

具体功能设想 ：可添加特殊领域，专门收录新人提出的问题。新用户在这里发问能获得很高的推送优先级。老用户如若参与回复或给新用户提供修改问题的建议将获得奖励。

1.App名称 ：知乎App

概念解释 ：“书柜”指新设想的功能页面，所有和梳理知识，确认收获有关的功能都经由此页面延伸。

“知乎”是网络问答社区，连接各行各业的用户。用户分享着彼此的知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供多种多样的信息。

活动定义 ：为希望在空余时间提升自己的用户提供清晰简单的学习进阶方式，发现更多可能感兴趣的领域。

2.用户角色卡片 ：知识爱好者，渴望通过学习平台进行自我的提高。有求知欲但可能学习目标不太明确。容易被大量未经筛选的信息/问题误导，莫名浪费时间。

3 . “梳理”模块设想 ：经由备忘录/书柜，在形象地展示自身经历，在回顾自身收获的同时，可选择按照重要度，兴趣度等标准梳理知识体系。拓宽自身了解的知识范围，踏入更多本应感兴趣的领域。

体验目标 ：引导用户激发成就体验、兴趣体验。

4.“助人为乐”模块设想： 在新用户区块，老用户受邀（可以有知乎的货币奖励）来解答疑问，为了提高效率可以选择“太长不看”这样的策略，比如用一张图展示新人问题中的 最高赞评论，最多回复评论 这样最直观的信息，再选择是否能提供帮助并持续关注某个新人，建立好友关系 。

体验目标： 尝试激发用户成就体验、亲和体验 。

5.“初入江湖”模块设想：提问方面 ，在此模块中内置新人专用的提问区，知乎负责引导或聘请相关领域“强者”（老用户，专家用户）来此解答疑难。若不知道有什么好问的，系统可以展示其他新用户提的问题作为参考。 回答方面， 针对新注册（回答少 评论少 使用少的菜鸟也是）的用户，有经后台筛选出热度高，同时门槛适中的领域中的话题，让他们回答一些简单的问题，更快的产生成就感，更多的使用软件。

体验目标 ：提高用户的成就体验。

围绕体验创新的思路，重新构建活动情境，利用一切有利因素，回避消极因素，并通过故事讲述出来。

情感体验目标： 兴趣体验，成就体验，亲和体验

（1）备忘录分享主流程： 打开App，从我的个人中心进入书柜页面。点击书柜最上层挂着的备忘录，在修改后感觉非常满意，很想和其他人分享一番，获得赞赏。于是点击右上角的上传，向系统申请申请推送至其他用户（可筛选用户特征）。并在此页将备忘录的可见范围调整至所有人。

文字交互流程和对象： App打开>点击个人中心>进入书柜页>点击备忘录，查看备忘录的内容，做一些修改>点击右上角的上传>在上传页面设置推送范围>设置>将备忘录调整至所有人可见

（2）归纳整理次流程 ：打开App，从我的个人中心进入书柜页面。所有读过的文章已经按照一领域一书本的样式被自动分类至书柜的各个层中。书柜最上层挂着本备忘录，里面有我自己总结的个人体会。看完备忘录，退回书柜页。发现现有的书本排序方式不合我意，于是长按书本开始设置，重新整理了一下。认识到自己有一些领域的知识相当薄弱（百分比显示很低），需要多多了解学习，开始搜索阅读。

文字交互流程和对象： App打开>点击个人中心>进入书柜页>点击备忘录，查看备忘录的内容>退回书柜页（发现系统的排序不好）>长按设置（重新排序）>发现薄弱领域，搜索相关文章

（1）新人报到主流程： 打开App，怀着对又有什么样新人的好奇，我点进了新用户区块，选择身份老用户。系统立刻就给我推送了很多亟待解决的小问题（新手区块嘛，理解，这些问题以一问一图的形式体现），经过筛选，我发现有个新用户的问题我很感兴趣，评论、点赞数、热度不是很高，但没关系。就让我解答你的疑问吧。（知乎点get√，可以去看知乎live啦）

文字交互流程和对象： App打开>点进新用户区块>点击“老用户”选项>浏览系统推送的一系列问题归纳图表>点击感兴趣的图>开始撰写回答>自动获取知乎的帮助新人奖励

（1）归纳整理主流程： 打开App，作为一个萌新，自然在首页上方标签选择“萌新用户”，系统立刻提示有许多大佬们随时准备回答我们的问题，但是暂时没什么想问的啊。。不过页面上刷新出了许多问题，点进去看看（都是最近热度很高的，且对专业知识要求不是很高，但涉及人群很广的问题，且按照用户填写的感兴趣的领域推送）正好我能回答，上！（知乎点get，就是不多）

文字交互流程和对象： App打开>点进新用户区块>点击“新用户”选项>发现很多问题（热度高，且难度低，涉及广，感兴趣）>点击进入仔细查看>回答

用文字图表表达功能结构

底部模块总览：首页、想法、大学、通知、我的

1.首页：关注、推荐、热榜、视频、新用户

1.1关注：单独展示关注的人的近期回答

1.2推荐：根据浏览记录，系统自动推送的问题

1.3热榜：列举热度最高的话题

1.4视频：筛选出的有视频内容的回答

1.5新用户：可选择自己的身份，概述问题，帮助新人快速融入

2.想法：（就是微博、朋友圈0.0）

3.大学：（类似网易云课堂）

4.通知：私信，各种系统通知

5.我的：个人书柜、浏览记录、我的收藏、系统设置、反馈与帮助

5.1个人书柜：浏览过的文章以书本形式的大总结，由系统归类整理，内有备忘录

5.1.1备忘录：记录自己的收获，可以上传分享，扩展交友圈

5.2略

5.3我的收藏：收藏的回答、话题、专栏等

5.4略

5.5略

内容上：第一次某个专业课码了这么多字，从头到尾按照清晰的逻辑顺序整理了自己的“心路历程”。在分析拆解APP的过程中，无论是寻找其核心理念还是思考其目标情感，无论是经过思考后设计用户体验/情景还是把设想以简练的语句描述出来，统统是闻所未闻，获益匪浅。（懂了，会多多尝试）

形式上：最最舒适轻松的课堂氛围，让我们得以根据自己的进度，合理安排各阶段的指标。同时老师鼓励同学上台讲解，进一步梳理自己的设想，并给予亲切耐心地指导，真的灰常感谢余老师的教导。

知乎是一个合法APP吗

是。
知乎是网络问答社区，连接各行各业的用户。
用户分享着彼此的知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供多种多样的信息。
还获得过荣誉，2017年11月8日，知乎入选时代影响力·中国商业案例TOP30。
2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，知乎排名第138位。
所以知乎是一个合法的APP。

我把知乎app删除了

这周我终于把知乎手机app删除了，因为我受不了知乎的庸俗化。广告我可以忍，毕竟程序员毕竟也是要发工资的，但是信息流里充斥着诸如“腿长是一种怎样的体验”这种打擦边球博上位的问题时，只能导致劣币驱逐良币的结果。最后，知乎的用户群可能就会逐渐的远离精英，而下探到更贴近实际的大多数人中。

知乎当然我还会用，毕竟早期沉淀的一些精彩答案还在。就算是现在，也有很多人在很用心的回答问题。但是对于我来说，知乎从一个阅读应用变为了一个搜索引擎，阅读应用你每天没事就打开刷刷，搜索引擎你只会带着问题来，解答完问题就走。

知乎的另一个app知乎日报，还保留着那种阳春白雪的文化氛围，虽然知乎官方并没有怎么宣传这款app。我希望这会是一个火种，火种没灭，就还有燎原的希望。

中国的互联网，能不能靠迎合精英来挣钱呢？以前我认为知乎，豆瓣以及知识经济可以算。如今知乎算是彻底转型了，豆瓣商业化也不算太成功，但总算没有变味。知识经济去年大火，现在我看内容质量也是良莠不齐。倒是紧贴贪嗔痴需求的抖音们大火。

娱乐至死。

题图 by RitaE

以上就是小编对于知乎app 知乎强制用app问题和相关问题的解答了，希望对你有用

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